"硬水"是指含有较多、可溶性、钙镁化合物的水。无论购买热水锅炉还是蒸汽锅炉，在意大利贵宾会技术人员对用户进行培训时都会再三强调，进入锅炉中的水必须是经过水处理的软水。为什么锅炉对水的要求如此高呢？

普通的水放进锅炉，非常容易结垢。因为蒸汽不断被蒸发的同时，会导致锅炉内水的钙、镁、杂质浓度非常高，是自然水的30—50倍，其结垢的速度非常的惊人，可能不需要半年至一年，就能有1—2mm结垢。水垢危害极大威胁到锅炉的安全，严重时，可引起锅炉爆裂！

水垢出现后导热性能只是金属的0.5%还不到，锅炉结垢出现后，如果要达到无水垢时的热效，只能提高锅炉内部受热面的温度，比如：当炉壁温为250℃， 当产生出结垢1mm时，如果想要达到同样的热效，壁温就要提高到650℃，此时热吸收率极低，能耗加剧，燃料费用成倍增加。

由此可见，无论是站在安全还是经济的角度，锅炉用水一定要按照使用规范，经过水处理后才可使用。