礼仪文明，是中华民族的传统美德，自古华夏民族就被誉为礼仪之邦。学习礼仪有助于塑造员工形象和气质，这段时间在刘姝老师的带领下销管办全体员工展开礼仪培训，让我们在礼仪、礼节方面认识到自己的不足，也认识到商务礼仪在生活和工作中的重要性。
作为意大利贵宾会的一员，我们的一言一行代表的不仅仅是个人，而是整个公司。刘姝老师的讲解精彩、丰富，让我们在短时间内掌握了大量的商务礼仪知识。带领我们进行实地演练，同时列举实例提醒我们容易忽视的礼仪小细节。让我们对以往所了解的商务礼仪有了更深的理解，同是对照生活中出现的问题有了更深刻的思考。
树立良好的形象要从自己做起，从最基本的礼仪做起。如果每位员工都能掌握良好的商务礼仪，不断提升自己，就会拥有更加广阔的平台，企业在激烈的竞争中才能立于不败之地。
（销售办 尼迎春）
